Dein E-Bike oder Fahrrad kommt sicher verpackt per Spedition direkt zu dir nach Hause. Pedale, Ladegeräte und Zubehör sind praktisch im Karton enthalten, sodass du alles sofort beisammen hast. Für den Transport werden Pedale abgeschraubt, der Lenker gedreht und bei Bedarf das Display abgenommen, damit dein Fahrrad unbeschadet ankommt. Die Kartons sind stabil und groß genug (ca. 220 × 20 × 120 cm), und jedes Fahrrad wird vor Versand sorgfältig geprüft und dokumentiert, damit du sorgenfrei in dein nächstes Abenteuer starten kannst.

Dein E-Bike oder Fahrrad wird per EXPRESS-Zustellung verschickt – am vereinbarten Tag abgeholt und in der Regel bereits am nächsten Werktag geliefert, damit du sofort losradeln kannst. Die Lieferung erfolgt nach vorheriger Terminabsprache, sodass wir deinen Wunschtag berücksichtigen können.

Deine E-Bikes und Fahrräder kommen weitgehend vormontiert zu dir, sodass du schnell und sicher losradeln kannst. Es sind nur noch wenige einfache Handgriffe nötig, wie Pedale montieren, Lenker ausrichten oder den Sattel einstellen – damit dein Bike sofort einsatzbereit ist.

Bei Zubehör und Ersatzteilen profitierst du ab einem Warenkorb von mindestens 100 € von reduzierten Versandkosten. Fahrräder und E‑Bikes werden per Spedition geliefert, hier gibt es keinen Mindestbestellwert für kostenlosen Versand.

Unsere E-Bikes und Fahrräder werden termingenau per Spedition geliefert, meist vormittags zwischen 8 und 14 Uhr. Damit alles reibungslos klappt und du dein Fahrrad direkt in Empfang nehmen kannst, solltest du an diesem Tag zuhause sein. Zubehör oder Ersatzteile, die per Paketdienst verschickt werden, benötigen in der Regel keine Anwesenheit.

Wir stimmen die Lieferung deiner E-Bikes und Fahrräder immer im Voraus mit dir ab, sodass an deinem Wunschtag jemand zuhause ist und die Express-Zustellung termingerecht erfolgen kann. Bitte hinterlege deine aktuelle E-Mail-Adresse, damit du eine Terminankündigung und einen Sendungslink erhältst, um den Status deiner Lieferung jederzeit nachzuverfolgen.

Im Checkout kannst du EasyCredit als Zahlungsart wählen und die Finanzierung direkt online beantragen. Dort siehst du Ratenhöhe und Laufzeit, die Entscheidung erfolgt in der Regel sofort digital, und der Vertrag kann bequem abgeschlossen werden.

Ja, du kannst deine Bestellung einfach in einer unserer Filialen abholen. Wähle im Warenkorb unter Versandkosten die gewünschte Filiale aus. Abholungen sind aktuell in Ravensburg und Biberach möglich.

Nach deiner Fahrradbestellung nimmt ein Mitarbeiter von uns Kontakt auf, um einen Liefertermin abzusprechen. Damit alles reibungslos klappt, hinterlege bitte deine aktuelle E-Mail-Adresse und Telefonnummer, damit wir dich schnell erreichen und alle Informationen zur Lieferung zusenden können.

Sobald deine Bestellung versandt wird, erhältst du von uns eine Sendungsnummer bzw. einen Tracking-Link per E-Mail. So kannst du den aktuellen Status jederzeit online nachverfolgen. Bei Fragen steht dir unser Team selbstverständlich jederzeit zur Verfügung.

Bei Fahrrädern & E‑Bikes kannst du dein Fahrrad innerhalb der 14‑tägigen Widerrufsfrist über unser Online‑Retourenformular zurückgeben. Halte dafür bitte deine Kunden und Bestellnummer bereit. Auch nach Ablauf dieser Frist ist eine Rückgabe nach vorheriger Absprache möglich, wichtig ist dabei, dass sich das Fahrrad im Neuzustand befindet. Für Teile & Zubehör nutzt du ebenfalls das Retourenformular und wählst den richtigen Rücksendegrund, damit wir die Rückgabe schnell bearbeiten können. Bei Fragen steht dir unser Team jederzeit per E-Mail zur Verfügung.

Sobald die zurückgesendete Ware bei uns eingetroffen und geprüft wurde, veranlassen wir die Rückerstattung. In der Regel erfolgt die Gutschrift innerhalb von 1–3 Werktagen.