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Bequeme Abwicklung von Zahlung und Versand

Erfahre, wie einfach und transparent Zahlung und Versand bei uns ablaufen. Wir bieten dir sichere Zahlungsmethoden und zuverlässige Versandoptionen, damit dein Fahrrad schnell und sicher bei dir ankommt. Entdecke unsere flexiblen Lösungen, die dir helfen, dein Wunschfahrrad noch einfacher zu erhalten.

Zahlung

Für die Bestellung in unserem Online-Shop haben Sie folgende Zahlungsmöglichkeiten:

  • Kredit- oder Debitkarte (Visa, MasterCard, American Express)
  • PayPal
  • ApplePay
  • Klarna Pay Now
  • Überweisung via SEPA-Überweisung (Vorkasse)
  • Finanzierung bzw. Ratenzahlung via easyCredit (Finanzkauf auf Anfrage möglich)
  • Bike Leasing

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Versand

Lieferung durch den Online-Shop innerhalb Deutschland:

  • Standardversand: 4,90 € (unter 100 € Warenkorb), 2,90 € (ab 100 € Warenkorb) | Lieferzeit: 1–3 Werktage
  • Gefahrgutversand (Akkus): 9,90 € | Lieferzeit: 1–3 Werktage
  • Sperrgutzuschlag (z.B. große Artikel): 24,90 € Zuschlag pro Artikel
  • Speditionslieferung Fahrrad: 69,00 € Zuschlag pro Fahrrad | Lieferzeit: 2–5 Werktage
  • Speditionslieferung Lastenrad: 299,00 € Zuschlag pro Lastenrad | Lieferzeit: 3–7 Werktage
  • Fahrradprofis Premium-Lieferservice im Umkreis von 30 km um Ravensburg: 25,00 € | Lieferzeit: 2–5 Werktage

Abholung im Geschäft:

  • Selbstabholung in Ravensburg: kostenlos | Abholzeit: 1–3 Werktage
  • Selbstabholung in Biberach: kostenlos | Abholzeit: 2–5 Werktage

Versand international

  • Standardversand: 9,90 € (unter 100 € Warenkorb), 4,90 € (ab 100 € Warenkorb) | Lieferzeit: 1–3 Werktage
  • Gefahrgutversand (Akkus): 19,90 € | Lieferzeit: 1–3 Werktage
  • Sperrgutzuschlag (z.B. große Artikel): 39,90 € Zuschlag pro Artikel
  • Speditionslieferung Fahrrad: 99,00 € Zuschlag pro Fahrrad | Lieferzeit: 2–5 Werktage

Lieferfristen

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in Deutschland innerhalb von 2-3 Werktage nach Vertragsschluss (an Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung). Bei Fahrräder / E-Bikes dauert der Versand etwas länger, je nach Endprüfung des Bikes. Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.

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Ravensburg

Wangener Straße 17, 88212 Ravensburg

+49 (0)751 362994-0

Öffnungszeiten
Mo. - Fr.: 10:00 - 18:00 Uhr
Samstag: 09:00 - 16:00 Uhr
Sonntag: geschlossen


Betriebsferien:
27. Dezember 2024 bis 01. Januar 2025


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Biberach

Kolpingstr. 12, 88400 Biberach

+49 (0)7351 21474

Öffnungszeiten
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Samstag: 09:00 - 13:00 Uhr
Sonntag: geschlossen


Betriebsferien:
27. Dezember 2024 bis 01. Januar 2025


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Fragen & Antworten

Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet ihr an?

Du kannst bei uns deine Bestellung entweder bar bei Abholung im Geschäft, per EC- oder Kreditkarte bezahlen. Online stehen dir PayPal und bei uns im Laden auch die Bezahlung mit Kreditkarte zur Verfügung. Auf Anfrage ist auch eine Ratenzahlung möglich.

Wann wird meine Kreditkarte belastet, wenn ich per Kreditkarte bezahle?

Wenn du mit Kreditkarte zahlst, erfolgt die Belastung deines Kreditkartenkontos sofort mit Vertragsschluss.

Welche Versandoptionen bietet ihr an und was sind die Kosten?

Für dich haben wir die kostenlose Abholung im Geschäft (Click & Collect) sowie die Lieferung mit unserem eigenen Lieferfahrzeug bis zu einem Umkreis von 30 km für 25,00 € pauschal. Für den Versand per DHL berechnen wir ab 4,90 € für ein DHL-Paket, ab 34,90 € für Sperrgut-Versand und ab 69,00 € für Speditionsversand innerhalb Deutschlands.

Gibt es zusätzliche Kosten für den Versand von Akkus?

Den Versand von Akkus übernehmen wir als Gefahrgutversand durch DPD, innerhalb Deutschlands kostenfrei. Für den Auslandsversand beträgt die Versandkostenpauschale 12,90 €. Für Speditionsversand ins Ausland erhältst du auf Anfrage einen Preis.

Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?

Deine Bestellung wird in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen nach Zahlungseingang geliefert. Beachte jedoch, dass Fahrräder und E-Bikes aufgrund der Endprüfung etwas länger dauern können.

Was passiert, wenn ich Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestelle?

Bestellst du Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten, versenden wir sie zusammen in einer Sendung, sofern nicht anders vereinbart. Die Lieferzeit richtet sich dann nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.